Adatvédelmi szabályzat

1. Bevezetés

A Torvanel.Eu Kft. (székhely: 1052 Budapest, Deák Ferenc utca 12., adószám: 12345678-1-41, továbbiakban: "Adatkezelő") elkötelezett az Ön személyes adatainak védelme iránt. Jelen adatvédelmi szabályzat ismerteti, hogyan kezeljük az Ön által megadott személyes adatokat webáruházunkban történő vásárlás során.

Adatkezelésünk megfelel az Európai Unió Általános Adatvédelmi Rendeletének (GDPR - 2016/679 EU rendelet) és a magyar információs önrendelkezési jogról és az információszabadságról szóló 2011. évi CXII. törvénynek.

2. Az adatkezelő adatai

Cégnév: Torvanel.Eu Kft.
Székhely: 1052 Budapest, Deák Ferenc utca 12.
Adószám: 12345678-1-41
Cégjegyzékszám: 01-09-123456
Email: [email protected]
Telefon: +36 1 395 8834

3. Kezelt személyes adatok köre

Megrendelés során az alábbi személyes adatokat gyűjtjük és kezeljük:

• Név: A megrendelő azonosításához és a kapcsolattartáshoz
• Telefonszám: A rendelés visszaigazolásához és a szállítással kapcsolatos kommunikációhoz
• Email cím: Rendelés visszaigazolásához és tájékoztatáshoz
• Szállítási cím: A termék kézbesítéséhez
• Rendelési adatok: Választott termék, mennyiség, ár, rendelés időpontja

4. Az adatkezelés célja és jogalapja

4.1 Szerződés teljesítése

Jogalap: GDPR 6. cikk (1) bekezdés b) pont - a szerződés teljesítése
Cél: Megrendelés feldolgozása, termék kiszállítása, számla kiállítása, ügyfélszolgálati kapcsolattartás

4.2 Jogi kötelezettség teljesítése

Jogalap: GDPR 6. cikk (1) bekezdés c) pont - jogi kötelezettség teljesítése
Cél: Számviteli bizonylatok megőrzése (8 év), fogyasztóvédelmi előírások betartása

5. Az adatok megismerésére jogosult lehetséges adatkezelők személye, a címzettek kategóriái

Személyes adatait az alábbi kategóriákba tartozó partnerek ismerhetik meg:

• Futárszolgálatok: A csomag kézbesítéséhez (név, cím, telefonszám)
• Könyvelő iroda: Számviteli kötelezettségek teljesítéséhez
• IT szolgáltató: Weboldal üzemeltetéséhez és karbantartásához
• Ügyvédi iroda: Jogvitás ügyekben, szükség esetén

Az adatkezelő mindent megtesz annak érdekében, hogy partnerekkel kötött szerződéseiben megfelelő garanciákat érvényesítsen az érintettek személyes adatainak védelmére vonatkozóan.

6. Az adatkezelés időtartama

• Megrendelési adatok: A szerződés teljesítéséig, illetve a számviteli jogszabályok szerint 8 évig (számla adatai)
• Kapcsolattartási adatok: A megrendelés teljesítéséig, maximum 90 napig
• Szerződéskötéshez kapcsolódó adatok: A követelések elévüléséig (általános szabály szerint 5 év)

7. Az érintett jogai

7.1 Tájékoztatáshoz való jog

Ön jogosult arra, hogy tájékoztatást kérjen az Adatkezelőtől arra vonatkozóan, hogy személyes adatainak kezelése folyamatban van-e.

7.2 Hozzáférés joga

Ön jogosult arra, hogy az Adatkezelőtől visszajelzést kapjon arra vonatkozóan, hogy személyes adatainak kezelése folyamatban van-e, és ha ilyen adatkezelés folyamatban van, jogosult arra, hogy a személyes adatokhoz és a kezelés körülményeiről információhoz hozzáférést kapjon.

7.3 Helyesbítéshez való jog

Ön jogosult arra, hogy kérésére az Adatkezelő indokolatlan késedelem nélkül helyesbítse a rá vonatkozó pontatlan személyes adatokat.

7.4 Törléshez való jog

Ön jogosult arra, hogy kérésére az Adatkezelő indokolatlan késedelem nélkül törölje a rá vonatkozó személyes adatokat, feltéve hogy az adatkezelés nem szükséges.

7.5 Az adatkezelés korlátozásához való jog

Ön jogosult arra, hogy kérésére az Adatkezelő korlátozza az adatkezelést, ha az adatkezelés jogszerűségét vitatja vagy a személyes adatok pontosságát vitatja.

7.6 Adathordozhatósághoz való jog

Ön jogosult arra, hogy a rá vonatkozó, általa az Adatkezelő rendelkezésére bocsátott személyes adatokat tagolt, széles körben használt, géppel olvasható formátumban megkapja.

7.7 Tiltakozáshoz való jog

Ön jogosult arra, hogy a saját helyzetével kapcsolatos okokból bármikor tiltakozzon személyes adatainak kezelése ellen.

8. Jogorvoslati lehetőségek

Ha úgy érzi, hogy személyes adatainak kezelése során jogsérelmet szenvedett, panasszal élhet a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóságnál (NAIH):

Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság
Székhely: 1055 Budapest, Falk Miksa utca 9-11.
Levelezési cím: 1363 Budapest, Pf. 9.
Telefon: +36 1 391 1400
E-mail: [email protected]
Weboldal: www.naih.hu

Emellett Ön jogosult bírósághoz fordulni. A per elbírálása a törvényszék hatáskörébe tartozik. A per – az Ön választása szerint – az Ön lakóhelye vagy tartózkodási helye szerinti törvényszék előtt is megindítható.

9. Adatbiztonság

Az Adatkezelő kijelenti, hogy megfelelő technikai és szervezési intézkedéseket tett az adatkezelés biztonságának garantálása érdekében. Az adatkezelő olyan műszaki, szervezési és szervezeti intézkedésekkel gondoskodik az adatkezelés biztonságának védelméről, amelyek biztosítják különösen a személyes adatok jogosulatlan hozzáférés, megváltoztatás, nyilvánosságra hozatal vagy törlés, illetőleg véletlen megsemmisülés és sérülés ellen.

10. Sütik (cookie-k) használata

Weboldalunk sütiket (cookie-kat) használ a felhasználói élmény javítása érdekében. A sütik használatáról részletes tájékoztatást a Cookie szabályzat oldalon találhat.

11. Adatvédelmi szabályzat módosítása

Az Adatkezelő fenntartja a jogot, hogy jelen adatvédelmi szabályzatot az érintettek előzetes értesítése mellett egyoldalúan módosítsa. A módosítás hatályba lépéséről a felhasználókat a weboldal kezdőlapján történő közleményben értesítjük, legalább 15 nappal a módosítás hatálybalépése előtt.

12. Kapcsolat

Ha bármilyen kérdése van személyes adatainak kezeléséről, vagy élni kíván valamelyik jogával, kérjük vegye fel velünk a kapcsolatot:

Email: [email protected]
Telefon: +36 1 395 8834
Postai cím: 1052 Budapest, Deák Ferenc utca 12.